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上海直销企业信誉评估任务实行方法(试行)

2015-09-09 09:40:22

    为 进一步落实信誉羁系请求,进步直销羁系效力,领导直销企业诚信自律运营,促进直销行业安康开展,依据《直销治理条例》、《制止传销条例》和国度工商总局制 定的《直销企业实行社会义务指引》、市工商局制订的《标准直销企业经销商运营行动指引》等有关轨制划定,现就发展直销企业信誉评估任务制订如下实行方法。

    一、评估主体

   直销企业信誉评估任务的主体是市工商局。各分局、各区(县)市场羁系局帮助市工商局做好直销企业信誉评估任务,根据职责向市工商局报送辖区直销企业运营活动羁系情形。

    二、评估工具及分类

   直销企业信誉评估任务的工具是在沪从事运营活动的直销企业及其省级分支机构。在沪注销注册未满1年的,不归入评估范畴。

    评估工具依照下列分类停止信誉评估:

    1.在本市注销注册的直销企业;

    2.获得本市直销地区允许的外省市直销企业的省级分支机构;

    3.未获得本市直销地区允许的外省市直销企业的省级分支机构。

    三、评估内容

    1.直销企业(含省级分支机构,下同)注销注册等有关允许情形。

    2.直销企业信息公示情形。

    3.直销企业报备经销商的有关情形。

    4.直销企业能否在同意的直销地区内发展直销运动。

    5.直销企业计酬轨制和待遇发放能否契合划定。

    6.直销企业及其经销商、直销员能否存在夸张产物功能、误导花费者的宣扬和倾销行动。

    7.直销企业及其经销商能否存在歹意竞争、毁谤偕行的情形。

    8.直销企业及其经销商被花费者赞扬的有关情形。

    9.直销企业及其经销商被媒体等曝光的有关情形。

    10.直销企业及其经销商波及群体信访、反复信访等形成社会不稳固的情形。

    11.直销企业及其经销商遭到工商(市场羁系)部分行政处分的有关情形。

    12.直销企业实行企业社会义务的有关情形。

    13.直销培训员能否获得相干天资并在网上报备。

    14.直销员的培训、测验、招募能否契合划定。

    15.直销企业的集会活动能否依照请求报备。

    16.以直销方法贩卖的产物能否为批准的目录内的直销产物。

    17.直销企业能否建立并履行了完美的退换货轨制。

    18.直销企业效劳网点设置的有关情形。

    19.直销效劳网点能否依照划定供给直销产物信息,供给退换货效劳。

    20.直销企业缴存保障金的情形。

    21.直销企业树立完备的信息报备和表露轨制的情形。

   在本市注销的直销企业,评估1—21项;获得本市直销地区允许的外省市直销企业的省级分支机构,评估1—19项;未获得本市直销地区允许的外省市直销企业的省级分支机构,评估1—12项。《直销企业信誉评估尺度》详见附件。

四、评估方式

   直销企业信誉评估任务重要采用以下方式:直销企业自评;市工商局抽考核实;市工商局对比《直销企业信誉评估尺度》,联合一样平常羁系信息、行政处分信息、信誉公示信息、舆情监测信息、信访告发信息、各市场羁系局报送的羁系意见等停止综合评定。

五、评估顺序

   直销企业信誉评估周期为一年一次,每年4月1日启动,6月15日前实现。

(一)企业自评。(4月1日—4月15日)直销企业对比《直销企业信誉评估尺度》于每年4月15日前实现自评,向市工商局报奉上一年度自评成果和自评讲演。

(二)抽考核实。(4月16日—5月15日)市工商局在直销企业例会上,依照不高于20%的比例公然抽取实地抽考核实的直销企业名单。

市工商局发展实地抽考核实。须要时,构造相干属地工商(市场羁系)部分独特发展检查。

(三)初评反应。(5月16日—5月31日)市工商局依据直销企业自评情形和一样平常羁系控制的有关信息,联合局部直销企业的实地抽考核真相况,于每年5月31日前,对比《直销企业信誉评估尺度》,造成初评成果并反应给直销企业。

(四)复核评定。(6月1日—6月15日)直销企业自收到初评成果之日起7个任务日内,能够对初评成果提出贰言,请求复核;过期未反应的,视为批准,初评成果即为终极评估成果。

   对初评成果提出贰言的直销企业,市工商局自收到复核请求之日起5个任务日内实现复核,并断定终极评估成果。

六、评估成果

   直销企业信誉评估成果旨在反应上一年度在沪从事运营活动的直销企业的信誉状况。依照《直销企业信誉评估尺度》,直销企业信誉评估起评分为200分,评估 成果设为A、B、C三个品级,得分在180分以上的,评估成果为A级;140—180分的,评估成果为B级;140分以下的,评估成果为C级。

七、评估成果的应用

   直销企业信誉评估成果外行业内停止反应,不向社会颁布。评估成果将作为市工商局、各分局、各区(县)市场羁系局对直销企业发展一样平常羁系、扩区核对、集会治理等的主要参考根据。

   对评估成果为C级的直销企业,市工商局将依据企业存在的成绩发展行政约谈,并请求企业于每年7月31日前向市工商局提交整改讲演,落实详细整改办法。整改情形作为下一年度信誉评估重点抽考核实的内容。

   在沪外省市直销企业的省级分支机构的评估成果将抄告给其附属直销企业。

八、附则

   本实行方法自宣布之日起试行。

 

附件:直销企业信誉评估尺度

 

                                          直销企业信誉评估尺度

 

序号

评估内容

扣分尺度

1

直销企业注销注册等有关允许情形。

法定代表人、注册地点等现实情形与注销事项不符的,一项扣2分;未按划定获得相干的出产、贩卖允许的,一项扣5分。

2

直销企业信息公示情形。

未定期报送企业年报或未公示企业相干信息的,扣10分;列入异样名录的,扣30分。

3

直销企业报备经销商的有关情形。

未按请求报备的,扣20分;报备情形与现实不符的占报备总数5%以下的,扣5分,超越5%的,扣10分。

4

直销企业能否在同意的直销地区内发展直销运动。

超越同意的直销地区发展直销运营活动的,扣20分。

5

直销企业计酬轨制和待遇发放能否契合划定。

直销员计酬超越自己贩卖额的30%的,扣30分;存在团队计酬违规行动的,扣30分。

6

直销企业及其经销商、直销员能否存在夸张产物功能、误导花费者的宣扬和倾销行动。

直销企业存在夸张产物功能,误导花费者的宣扬和倾销行动的,发明一例扣10分;经销商、直销员存在上述行动的,发明一例扣5分。

7

直销企业及其经销商能否存在歹意竞争、毁谤偕行的情形。

直销企业存在歹意竞争、毁谤偕行的,扣10分;直销企业经销商存在该行动的,扣5分。

8

直销企业及其经销商被花费者赞扬的有关情形。

未实时、妥当处置花费者赞扬情形的,一次扣5分。

9

直销企业及其经销商被媒体等曝光的有关情形。

因违规行动被言论媒体负面曝光的,一次行动扣10—20分。

10

直销企业及其经销商波及群体信访、反复信访等形成社会不稳固的情形。

未实时妥当处置,呈现群体信访、反复信访,形成社会不稳固情形的,一次扣10分。

11

直销企业及其经销商遭到工商(市场羁系)部分行政处分的有关情形。

直销企业因传销行动被工商、市场羁系等部分处罚的,一次扣50分;直销企业经销商因传销行动遭到处罚的,一次扣10分;直销企业的其余守法、违规行动遭到处罚的,一次扣20分。

12

直销企业实行社会义务的有关情形。

未能供给企业社会义务年度讲演的,扣5分。

13

直销培训员能否获得相干天资并在网上存案。

未获得天资从事直销培训营业的,发明一次扣10分;未经存案私自从事直销培训营业的,发明一次扣5分。

14

直销员的培训、测验、招募能否契合划定。

存在直销培训收取用度,或许在培训中宣传科学邪说、发达致富等违规行动的,扣10分;

未将直销培训或测验活动7日前在直销企业中文网站上颁布的,扣5分;

未对每期直销培训讲解内容停止灌音等留存相干材料或许完全保留加入培训的职员名单、直销员测验试卷的,扣10分;

直销企业招募未满18周岁职员等“七类人”成为直销员的,发明一人扣2分;

经销商以直销企业名义构造培训、招募直销员的,发明一次扣5分。

15

直销企业的集会活动能否依照请求报备。

未按请求报备集会活动的,一次扣10分;在大型运动中宣传贩卖职员以往的收入,存在对其产物停止夸大、虚伪宣扬等违规行动,逼迫加入活动的职员购买产物的,发明一同扣5分。

16

以直销方法贩卖的产物能否为批准的目录内的直销产物。

发明以直销方法贩卖超出批准直销产物目录产物的,扣10分。

17

直销企业能否建立并履行了完美的退换货轨制。

未树立完美退换货轨制的,扣10分;未依照建立的退换货轨制履行退换货的,扣5分。

18

直销企业效劳网点设置的有关情形。

直销企业未依照划定设置效劳网点的,扣10分;设置效劳网点与存案情形不符的,扣5分。

19

直销效劳网点能否依照划定供给直销产物信息,供给退换货效劳。

未供给有关直销产物信息效劳的,扣10分;效劳网点不供给退换货效劳的,扣10分;未公示有关退换货轨制、直销员计酬轨制等规章轨制的,扣5分。

20

直销企业缴存保障金的情形。

未按划定缴存保障金或许未依据业务额实时调剂交纳保障金的,扣10分。

21

直销企业能否建立齐备的信息报备和表露轨制。

未树立完美的信息报备和表露轨制的,扣10分;表露的信息存在虚伪、重大误导性陈说或严重漏掉的,一项扣5分。

    注:信誉评估起评分为200分,得分在180分以上的为A级,140—180分的为B级,140分以下的为C级。

 

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